Rückgabe & Umtausch
🔄 Rückgabe & Umtausch
Du bist mit deiner Bestellung nicht zufrieden oder möchtest einen Artikel zurückgeben? Kein Problem! 🐼
Bei Boss Panda hast du als Verbraucher grundsätzlich das gesetzliche Recht, deinen Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
So funktioniert deine Rückgabe:
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Widerruf erklären: Informiere uns innerhalb der Widerrufsfrist über deinen Entschluss, den Kauf zu widerrufen. Schreibe uns dazu an info@boss-panda.de oder nutze unsere Widerrufsfunktion auf der Website.
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Ware zurücksenden: Nach deinem Widerruf hast du weitere 14 Tage Zeit, die Ware an unsere Rücksendeadresse zu schicken.
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Rückerstattung erhalten: Wir erstatten dir den Kaufpreis entsprechend den gesetzlichen Regelungen über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
Bitte verpacke deine Rücksendung möglichst sorgfältig, damit die Ware auf dem Rückweg nicht beschädigt wird.
Du darfst unsere Produkte prüfen, wie es auch in einem Ladengeschäft möglich wäre. Sollte durch eine darüber hinausgehende Nutzung ein Wertverlust entstehen, kann dafür unter den gesetzlichen Voraussetzungen Wertersatz anfallen.
Gut zu wissen: Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du selbst. Bei beschädigter oder mangelhafter Ware gelten selbstverständlich deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Alle Einzelheiten, Ausnahmen und das Muster-Widerrufsformular findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
Du hast Fragen oder möchtest einen Artikel umtauschen? Schreib uns gerne an info@boss-panda.de. Gemeinsam finden wir eine passende Lösung.
Dein Boss Panda Team 🐼